Koneksi Berkualitas,
untuk Setiap Aktivitas!
Nikmati! Layanan koneksi internet dengan pilihan kecepatan yang sederhana, fleksibel, harga transparan, dan dukungan SyraCare untuk membantu koneksi Anda tetap siap setiap hari.
Internet yang PAS untuk kebutuhan Anda.
Pilih kecepatan yang sesuai dengan kebutuhan keluarga, kerja, hiburan, belajar, hingga bisnis.
Dibangun untuk pengalaman internet yang SIMPLE.
Kami fokus pada hal yang paling penting - koneksi, kejelasan informasi, dan layanan yang mudah dihubungi.
Mulai terhubung tanpa BINGUNG.
Alur sederhana dari pemilihan paket sampai koneksi siap digunakan.
Pilih paket
Tentukan kecepatan internet yang sesuai kebutuhan dan budget.
Kirim data
Isi form pendaftaran atau hubungi SyraCare melalui WhatsApp.
Cek coverage
Tim melakukan pengecekan ketersediaan jaringan di lokasi pemasangan.
Instalasi
Setelah disetujui, jadwal pemasangan dan aktivasi disepakati.
Seberapa cepat koneksi Anda sekarang?
Gunakan pengukuran langsung dari browser sebagai indikasi performa koneksi. Hasil dapat dipengaruhi perangkat, Wi-Fi, server pengujian, dan kondisi jaringan.
Cek ketersediaan layanan di lokasi Anda.
Coverage dapat berkembang mengikuti pembangunan jaringan. Hubungi SyraCare untuk pengecekan alamat pemasangan sebelum berlangganan.
Butuh kepastian sebelum daftar?
Kirim alamat lengkap atau share location ke SyraCare. Tim akan membantu mengecek kemungkinan pemasangan.
Kami siap membantu.
Untuk pendaftaran, pengecekan coverage, tagihan, atau laporan gangguan, gunakan kanal layanan resmi yang tersedia.
Pertanyaan yang sering ditanyakan.
Informasi singkat untuk membantu Anda sebelum dan setelah berlangganan.
Paket yang ditampilkan pada halaman ini dirancang sebagai layanan internet unlimited tanpa FUP. Detail penggunaan wajar dan pengecualian tertentu tetap mengikuti Fair Usage Policy (FUP) yang berlaku.
Tidak selalu. Ketersediaan bergantung pada coverage jaringan, kapasitas port, jalur kabel, kondisi teknis lokasi, dan hasil survey. Silakan hubungi SyraCare untuk pengecekan.
Pilih paket lalu isi formulir pendaftaran. Website akan menyiapkan pesan WhatsApp agar data dapat diteruskan ke SyraCare untuk proses berikutnya.
Hubungi SyraCare melalui WhatsApp dan sertakan nama pelanggan, alamat, serta keluhan singkat. Tim akan membantu melakukan pengecekan sesuai kondisi jaringan.
Biaya pemasangan/instalasi dapat berbeda berdasarkan kondisi lokasi dan program yang sedang berlaku. Konfirmasi biaya final kepada SyraCare sebelum pemasangan.
Syranet berkomitmen menggunakan data pelanggan untuk kebutuhan layanan, komunikasi, administrasi, dan peningkatan kualitas layanan sesuai Kebijakan Privasi yang tersedia pada website.
Pembayaran layanan dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dari Syranet. Informasi mengenai nominal pembayaran dan metode pembayaran akan disampaikan oleh tim kami setelah kebutuhan layanan dan jadwal telah dikonfirmasi.
Daftar Syranet
Isi data berikut. Setelah dikirim, WhatsApp akan terbuka dengan pesan pendaftaran yang sudah disiapkan.
Cek Tagihan
Untuk versi saat ini, permintaan akan diteruskan ke SyraCare.
Status Jaringan
Dashboard Status Jaringan Publik Syranet sedang dalam pengembangan dan akan tersedia pada tahap berikutnya.
Kebijakan Privasi
PT Syramu Karya Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Data yang dikumpulkan
Syranet dapat menerima nama, nomor WhatsApp, alamat pemasangan, Service ID, informasi paket, dan data yang Anda berikan ketika menghubungi layanan.
2. Penggunaan data
Data digunakan untuk pendaftaran, survey, instalasi, layanan pelanggan, administrasi, billing, penanganan gangguan, dan komunikasi terkait layanan.
3. Perlindungan
Kami berupaya menjaga data dari akses, penggunaan, perubahan, dan atau pengungkapan yang tidak sah. Akses data dibatasi sesuai kebutuhan operasional.
4. Pihak ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, dan atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
5. Kontak
Untuk pertanyaan terkait data pribadi, hubungi SyraCare melalui WhatsApp atau email yang tercantum di website.
Syarat & Ketentuan
PT Syramu Karya Indonesia menyediakan layanan internet dengan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk semua pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan berikut.
1. Pendaftaran
Calon pelanggan wajib memberikan data yang benar dan dapat diverifikasi untuk kebutuhan pemasangan serta administrasi.
2. Coverage & instalasi
Persetujuan pemasangan bergantung pada hasil survey, ketersediaan jaringan, kapasitas, jalur kabel, dan kondisi tim maupun teknis lokasi.
3. Pembayaran
Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai invoice dan periode yang ditentukan. Ketentuan denda, isolir, atau pemulihan layanan mengikuti informasi yang disepakati pada saat berlangganan.
4. Penggunaan layanan
Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, mengganggu jaringan, melakukan serangan, penipuan, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
5. Perubahan
Syranet dapat memperbarui paket, harga, kebijakan, atau ketentuan layanan dengan pemberitahuan yang wajar.
Fair Usage Policy (FUP)
Kebijakan ini membantu menjaga kualitas jaringan agar tetap nyaman digunakan bersama.
1. Prinsip
Paket Syranet pada halaman ini dipasarkan sebagai unlimited tanpa kuota pemakaian bulanan. Namun, penggunaan harus tetap wajar dan tidak mengganggu kualitas layanan pelanggan lain.
2. Aktivitas yang dapat dibatasi
- Penggunaan yang menghasilkan trafik ekstrem dan tidak wajar secara terus-menerus.
- Aktivitas yang membebani atau mengganggu infrastruktur jaringan.
- Server publik, relay, proxy, mining, botnet, serangan jaringan, atau aktivitas serupa yang tidak sesuai tujuan layanan tanpa persetujuan.
3. Penanganan
Jika ditemukan penggunaan yang berpotensi mengganggu jaringan, Syranet dapat melakukan pemeriksaan, menghubungi pelanggan, menerapkan mitigasi teknis yang diperlukan, atau meninjau layanan sesuai ketentuan berlangganan.
4. Catatan
FUP bukan kuota tersembunyi. Tujuannya adalah menjaga stabilitas dan keadilan penggunaan kapasitas jaringan.